Qui – Quoi – Combien – Comment – Où – Quand – Pourquoi
Cet outil répond aux mêmes principes que le STAR. L’objectif est d'arriver à faire le tour d’une situation professionnelle, ou autre,en utilisant une grille de questions.
Exemple : je suis contrôleur de réception sur un quai de déchargement,
Qui : le contrôleur
Quoi : le contrôle de produits déchargés
Combien : un chargement après l’autre
Comment : avec un bordereau de pointage
Où : sur le quai face aux produits
Quand : dès que les produits arrivent
Pourquoi : pour éviter tout litige.
Le QQCCOQP est plus précis que le STAR, et peut être moins élégant, mais cette précision permet de mieux cerner les actions réalisées dans cette expérience.
Utilisez cet outil comme un guide pour être sûr de rien oublier lorsque vous expliquez une expérience.
Par Xavier BERNARD
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Situation, Action, Tâche, Résultat.
Le Star est un outil de validation d’expérience. En répondant aux quatre critères, vous faites le tour d’une expérience.
Exemple : je suis contrôleur de réception sur un quai de déchargement.
Situation : à l’arrivée de chaque camion.
Action : je prends le bordereau de pointages.
Tâche : j’effectue les contrôles quantitatifs et qualitatifs que je note sur le bordereau.
Résultat : pour chaque réception, il y a un bordereau qui reprend l’ensemble des produits réceptionnés, cela facilite la saisie pour l’hôtesse de réception.
C’est très simple et facile à pratiquer, faites cela pour toutes les expériences que vous souhaitez valoriser dans votre cv ou lors de votre entretien.
Par Xavier BERNARD
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La formulation positive est obligatoire pour ne pas inviter l’autre à entendre des choses que l’on ne dit pas.
Il faut toujours écrire ses phrases ou expériences dans un cv de manière positive. On peut toujours écrire une idée de deux manières, l'une positive et l’autre, à l’inverse, négative.
Voici un exemple : « j’ai toujours eu 100% de qualité de contrôle », ou « je n’ai jamais fait d’erreurs ».
La dernière phrase parle « d’erreurs », bien sûr, vous dites que vous n’en avez « jamais fait » mais pourtant vous parlez des erreurs. Alors que la phrase du début, dit « 100% de qualité de contrôle ». C'est l'histoire du verre à moitié vide ou à moitié plein, vision pessimiste ou optimiste. En recherche d’emploi l'optimisme et le positivisme sont de rigueur.
Par Xavier BERNARD
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La formulation positive est obligatoire pour ne pas inviter l’autre à entendre des choses que l’on ne dit pas.
Il faut toujours écrire ses phrases ou expériences dans un cv de manière positive.
On peut toujours écrire une idée de deux manières, l'une positive et l’autre, à l’inverse, négative.
Voici un exemple : « j’ai toujours eu 100% de qualité de contrôle », ou « je n’ai jamais fait d’erreurs ».
La dernière phrase parle « d’erreurs », bien sûr, vous dites que vous n’en avez « jamais fait » mais pourtant vous parlez des erreurs. Alors que la phrase du début, dit « 100% de qualité de contrôle ».
C'est l'histoire du verre à moitié vide ou à moitié plein, vision pessimiste ou optimiste.
En recherche d’emploi l'optimisme et le positivisme sont de rigueur.
Par Xavier BERNARD
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