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Ressources et Potentiel, vous propose le Blog ReP-EMPLOI sur lequel vous retrouverez l'ensemble des parutions orientées vers les Techniques de Recherche d Emploi et les Ressources nécessaires pour développer votre Potentiel en Entreprise. |
Situation, Action, Tâche, Résultat.
Le Star est un outil de validation d’expérience. En répondant aux quatre critères, vous faites le tour d’une expérience.
Exemple : je suis contrôleur de réception sur un quai de déchargement.
Situation : à l’arrivée de chaque camion.
Action : je prends le bordereau de pointages.
Tâche : j’effectue les contrôles quantitatifs et qualitatifs que je note sur le bordereau.
-1 Verbes d’action
- 2 Formulation positive
- 3 Noms et Adjectifs professionnels
- 4 S.T.A.R.
- 5 Q.Q.C.C.O.Q.P.
- 6 Factuel, synthétique et cohérence du style
- 7 Dites ce que vous êtes, connaissez, avez fait.
Ces points clés seront repris par la suite, indépendamment, dans d'autres articles sur ReP-EMPLOI.
Réfléchissez sur ces points clés pendant la semaine, la semaine prochaine vous trouverez la liste des verbes d’action, afin que vous puissiez les appliquer dans votre CV.
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Bien sûr, la présentation et la mise en forme a toute son importance, vous retrouverez ces règles dans « la forme du cv et les rubriques obligatoires » .
Mais pour être vu , il faut respecter d’autres règles que vous aurez aussi à utiliser lors de l’entretien.
Quelles sont ces règles qui doivent déjà être utilisées dans un CV pour être vu, être lu et être retenu ?
Vous devez gardez à l’esprit une logique de synthèse. Des méthodes existent, en voici 2 principales : Le « QQCCOQP » et le « STAR ».
Ces deux approches de compte-rendu permettent de définir de façon optimale une situation.
Le « QQCCOQP » : Qui, Que, Combien, Comment, Où, Quand, Pourquoi. En répondant à ces 7 questions, vous présenterez une vision précise et générale ; cette méthode est plutôt intellectuelle et procédurière.
Le « STAR », Situation, Tâches, Actions, Résultats donnera une idée active, incarnée et vivante des environnement abordés.
Vous utiliserez ces techniques pour résumer vos passages en entreprise afin de les mettre en forme dans votre CV et surtout dans votre entretien.
Pour être lu, il vous faudra utiliser la terminologie professionnelle adéquate ainsi que des verbes d’action (voir l’article « Liste des verbes d’action) dans des formulations positives (exemple : « je n’ai pas eu de retour de fabrication » doit se dire « la production était conforme à 100 % ») , sans oublier surtout l’utilisation d’adjectifs et de mots à valeur positive (voir l’article « Liste des mots et adjectifs positifs et valorisants).
Vous devez, dans la rédaction de votre CV, être très factuel, réserver vos sentiments et jugements de valeurs.
Un recruteur est très limité dans le temps pour comprendre le sens d’un CV, l’utilisation de ces règles vont lui faire gagner du temps. Chose importante : vous serez en empathie avec lui et ses méthodes de travail.
Votre CV deviendra, avec cette approche et ces techniques, un passeport pour l’entretien d’embauche, dans lequel vous aurez à montrer qui vous êtes, ce que vous avez fait et ce que vous connaissez. Ces 3 axes vous permettront de dégager une idée plus générale de ce que vous êtes capable de faire.
Sur le fond, le dernier point important à vous signaler est la cohérence, même si votre cv comporte des trous et que votre parcours a connu des changements importants, vous devez par la mise en forme toujours dire la vérité; néanmoins, vous pouvez vite passer sur une période non profitable à la cohérence de votre CV .
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1
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Cravate foncée, chemise claire et veste foncée pour vous messieurs et pour vous mesdames, chemisier à décolleté léger, ou col roulé, et veste de tailleur
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2
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Photo portrait de ¾
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3
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Fond neutre
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4
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Sourire et sympathie dans l’expression du regard
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5
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Maquillage et accessoires discrets, pas de signe ostentatoire
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Qualité et Résolution de l’impression photo de bonne qualité
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7
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Sentiment de la photo CV : « neutre attitude – intense et dynamique ».
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Si on vous demande une photo, il faudra la mettre ; si on ne vous la demande pas, respectez et montrez que vous savez vous conformer à une consigne (néanmoins, si vous décidez quand même de la joindre, il est impératif qu’elle soit impeccable).
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La photo doit être un portrait, la tête et le haut des épaules et c’est tout ! Le regard doit être de face quant aux épaules, elles sont de ¾, ( voir exemple)
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La tenue doit être la plus adaptée au poste recherché, le polo ou la chemise col ouvert ou fermé, c’est uniquement si vous êtes sûr de votre coup. L’idéal reste la chemise, la cravate et la veste, pour vous Messieurs; Mesdames, tenue discrète, voire tailleur.
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Vous souriez, votre regard est neutre avec une idée d’accueil, et le sentiment du moment est la sympathie. Attention au sourire de star ou trop glamour, à fuir absolument.
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Envisagez, si votre budget vous le permet, des photos faites chez un professionnel, cela montrera votre intérêt dans votre recherche d’emploi ( +ou - 40€ ; ), vous pouvez aussi vous faire aider d’un ami photographe amateur, mais assurez-vous que la photo reste bien un portrait,il faut bannir les photos d’artiste.
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Allez chez le coiffeur, court au dessous des oreilles et dégagé dans la nuque, pour les messieurs. Mesdames, le visage dégagé, les cheveux coiffés.
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Attention au décor et au fond de votre photo (les papiers peints et autres palmiers de vacances sont proscrits pour ce sujet), les contrastes doivent permettre de vous voir sans que cela ne flashe trop, appliquez une dose de juste bien.
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Le bronzage, c’est bien mais il n’en faut pas trop, et surtout pas de marque de lunettes de ski.
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Pour vous Mesdames, le maquillage extravagant, les boucles d’oreilles en plume qui touchent les épaules et les décolletés façon chute du Niagara, attention danger et avenir incertain.
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Les vêtements de cérémonie sont souvent inadaptés pour les photos de CV, néanmoins, vous pouvez vous faire prêter d’autres vêtements pour la photo.
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La qualité d’impression des photos est très importante, choisissez donc des planches autocollantes si vous avez utilisé les services d’un photographe ; sinon, utilisez votre imprimante à condition que la qualité soit excellente (attention certaines imprimantes pourraient vous faire une bille de clown sur les tons de rouge et vert).
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